O Tela branca da morte no WordPress pode ser um problema frustrante para proprietários de sites. Para resolver esse problema, existem vários métodos eficazes você pode tentar. Comece garantindo que seu servidor esteja disponível e limpe seu cache do navegador. Você pode ativar modo de depuração identificar erros, aumentar o limite de memóriae desative quaisquer plug-ins ou temas que possam estar causando conflitos. Além disso, verifique sempre o seu Arquivos principais do WordPress e reverter para um tema padrão, se necessário. Seguindo estas etapas, você pode restaurar a funcionalidade do seu site e eliminar a tela branca.
A Tela Branca da Morte do WordPress (WSoD) é um problema frustrante que pode deixar seu site inacessível. Este artigo fornece um guia completo para solucionar problemas de tela branca no WordPress, descrevendo soluções eficazes que podem ajudá-lo a restaurar a funcionalidade do seu site. Abordaremos uma variedade de métodos que atendem tanto a usuários iniciantes quanto a usuários experientes, garantindo que você tenha as ferramentas necessárias à sua disposição para resolver esse problema com eficiência.
Compreendendo a tela branca da morte do WordPress
O Tela Branca da Morte do WordPress refere-se a uma tela em branco exibida ao acessar seu site, muitas vezes acompanhada de nenhuma mensagem de erro ou aviso. Esse problema pode resultar de várias causas, incluindo conflitos de plug-ins, problemas de tema ou problemas relacionados ao servidor. Compreender a causa raiz do WSoD é essencial para uma solução de problemas eficaz.
Verifique a disponibilidade do servidor
Antes de mergulhar em soluções mais complexas, é aconselhável começar com o básico. Certifique-se de que seu servidor web esteja funcionando corretamente. Você pode verificar a disponibilidade do servidor acessando outros sites hospedados no mesmo servidor. Se eles também estiverem inativos, o problema está no seu serviço de hospedagem.
Entrando em contato com seu provedor de hospedagem
Se a disponibilidade do servidor for o problema, entre em contato com seu provedor de hospedagem pode ajudar a acelerar a resolução. Eles podem verificar se há problemas no servidor e fornecer atualizações sobre quando os serviços serão restaurados.
Limpar cache do navegador
Um culpado comum por trás do WSoD pode ser o cache do seu navegador. Às vezes, arquivos desatualizados armazenados no cache podem causar problemas de exibição. Para limpar o cache, navegue até as configurações do navegador e encontre a opção para apagar os dados de navegação. É aconselhável limpar o cache e os cookies antes de recarregar o seu site.
Habilitar modo de depuração
Ativando modo de depuração no WordPress pode exibir mensagens de erro que podem ajudar a identificar a origem do WSoD. Para ativar o modo de depuração, acesse o arquivo wp-config.php no diretório do WordPress e adicione as seguintes linhas de código:
define('WP_DEBUG', verdadeiro);
define('WP_DEBUG_LOG', verdadeiro);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', falso);
Esta configuração registrará erros em um arquivo debug.log no diretório wp-content, que você pode revisar para encontrar pistas sobre o que está causando o problema.
Aumentar o limite de memória PHP
Às vezes, o WSoD pode ocorrer devido à memória PHP insuficiente. Nesse caso, aumentar o limite de memória pode ajudar a resolver o problema. Para fazer isso, adicione a seguinte linha ao seu arquivo wp-config.php:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Após salvar as alterações, tente recarregar seu site para verificar se o problema foi resolvido.
Desativar plug-ins
Os conflitos de plug-ins são uma das principais causas do problema de tela branca do WordPress. Desativar seus plug-ins um por um pode ajudar a identificar o problemático. Comece acessando seu site via FTP ou painel de controle de hospedagem, depois navegue até o diretório /wp-content/plugins/ e renomeie a pasta de plugins para desabilitar todos os plugins simultaneamente. Se isso resolver o problema, habilite cada plug-in individualmente até encontrar aquele que está causando o conflito.
Verificando os plug-ins ativos
Se você identificar um plugin conflitante, considere procurar uma alternativa ou verificar se há atualizações. Atualizar regularmente seus plugins é essencial para evitar conflitos.
Mudar para um tema padrão
Além dos plugins, problemas de tema também podem causar o WSoD. Para verificar se o seu tema é o problema, mude para um tema padrão do WordPress, como Twenty Twenty-Three. Você pode fazer isso através do painel de administração ou renomeando a pasta do tema ativo via FTP. Se mudar para um tema padrão resolver o problema, considere entrar em contato com o desenvolvedor do tema para obter suporte ou mudar para outro tema.
Resolver erros de sintaxe
Erros de sintaxe em seus arquivos PHP também podem causar problemas de tela branca. Se você editou recentemente qualquer arquivo de tema ou plug-in, revise-os em busca de pontos e vírgulas, colchetes ou chamadas de função incorretas. Utilize um IDE ou editor de código com destaque de sintaxe para ajudar a detectar erros facilmente.
Verifique os arquivos principais do WordPress
Ocasionalmente, arquivos principais corrompidos podem levar ao WSoD. Você pode restaurar seus arquivos principais baixando a versão mais recente do WordPress e enviando os diretórios wp-includes e wp-admin via FTP. Certifique-se de fazer backup dos arquivos existentes antes de executar esta etapa.
Atualize o WordPress regularmente
Manter-se atualizado com as atualizações é crucial para manter a funcionalidade do seu site. Verifique regularmente se há atualizações no núcleo, temas e plug-ins do WordPress. Versões desatualizadas podem criar vulnerabilidades de segurança e problemas de compatibilidade, que podem desencadear o WSoD.
Monitorar erros de upload de imagem
Alguns usuários enfrentam o problema da tela branca ao fazer upload de imagens. Isso pode estar relacionado a limites de memória ou erros de HTTP. Se o upload de imagens leva consistentemente ao WSoD, você pode querer aumentar os limites de upload de arquivos em seu arquivo php.ini ou resolver erros de HTTP que afetam o upload de imagens. Para obter mais informações sobre como resolver erros HTTP, você pode consultar este guia.
Utilize o modo de recuperação
Em alguns casos, o WordPress ativará automaticamente o modo de recuperação após falhar devido a um conflito de tema ou plugin. Este modo envia um e-mail para o endereço de e-mail do administrador contendo um link especial para acessar o site em capacidade limitada. Use esta oportunidade para solucionar problemas e desabilitar plug-ins ou temas problemáticos enquanto estiver no modo de recuperação.
Considere os problemas de migração do WordPress
Se o WSoD aparecer após a migração do seu site, pode haver vários problemas relacionados à migração em jogo. Problemas como transferências de arquivos incompletas ou conexões de banco de dados mal configuradas podem levar ao WSoD. Seguir as etapas essenciais para uma transição tranquila pode evitar esses problemas. Mais informações sobre este tema estão disponíveis em este recurso.
Procure assistência profissional
Se nenhuma das soluções funcionar e o problema da tela branca persistir, considere procurar suporte profissional. Muitos especialistas em WordPress podem diagnosticar e corrigir problemas de forma rápida e eficaz, garantindo que seu site volte a ficar online o mais rápido possível.
A solução do problema da tela branca do WordPress envolve uma abordagem metódica que inclui examinar problemas do servidor, limpar caches e resolver possíveis conflitos de origem. Seguindo as etapas descritas neste guia, você pode resolver o WSoD com eficácia e restaurar a funcionalidade do seu site. Para referência a soluções mais detalhadas, confira este artigo, que discute mais detalhadamente o problema e as soluções recomendadas.
O Tela branca da morte no WordPress é um problema comum que pode deixar seu site em branco e não funcional. Este artigo fornece um guia completo sobre como identificar e resolver esse problema usando vários métodos de solução de problemas. Quer você seja um usuário iniciante ou experiente, as etapas a seguir o ajudarão a restaurar a funcionalidade do seu site de maneira eficaz.
Verifique a disponibilidade do servidor
Antes de mergulhar em soluções mais complexas, certifique-se de que seu servidor esteja instalado e funcionando. Ocasionalmente, um problema temporário no servidor pode causar a tela branca. Tente acessar seu site de um dispositivo diferente ou verifique com seu provedor de hospedagem se há alguma interrupção ou atividade de manutenção afetando seu site.
Limpar cache do navegador
Um cache corrompido ou desatualizado também pode levar ao tela branca emitir. Limpe o cache do navegador e atualize a página. Muitas vezes, essa ação pode resolver problemas de carregamento se o seu navegador estiver exibindo uma versão antiga do seu site.
Habilitar modo de depuração
Ativar o modo de depuração no WordPress pode ajudá-lo a identificar erros que podem estar causando a tela branca. Para ativar o modo de depuração, adicione a seguinte linha ao seu wp-config.php arquivo:
define('WP_DEBUG', verdadeiro);
. Depois de ativado, atualize seu site para ver se alguma mensagem de erro aparece, o que fornecerá dicas para solução de problemas.
Aumentar o limite de memória
Memória insuficiente também pode resultar em tela branca. Para aumentar seu limite de memória, adicione esta linha ao seu wp-config.php arquivo:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
. Esse ajuste permite que o WordPress utilize mais memória, o que pode ajudar a resolver o problema.
Desative plug-ins e temas
Conflitos com plug-ins ou temas são culpados comuns por trás da tela branca. Comece desabilitando todos os plugins ativos. Você pode fazer isso renomeando o plug-ins pasta na instalação do WordPress via FTP ou gerenciador de arquivos. Se o site carregar corretamente, renomeie a pasta com seu nome original e reative cada plugin um por um para identificar o problemático.
Verifique se há erros de sintaxe
Quaisquer alterações recentes em seu site, especialmente no código, podem levar a erros de sintaxe, resultando em uma tela branca. Revise seu arquivos de tema ou qualquer código personalizado adicionado recentemente. Você pode usar um editor de código para verificar e corrigir quaisquer erros, garantindo que todas as tags PHP sejam abertas e fechadas corretamente.
Reverter para um tema WordPress padrão
Se o problema persistir, tente mudar para um tema padrão do WordPress, como Twenty Twenty-One. Você pode fazer isso através do banco de dados acessando o wp_options tabela e alterando o
modelo
e
folha de estilo
valores de volta a um tema padrão. Este método ajuda a identificar se o seu tema é o responsável pela tela branca.
Acesse o modo de recuperação
A partir da versão 5.2 do WordPress, você poderá ter acesso a modo de recuperação. Se você vir uma mensagem indicando que seu site está em modo de recuperação, clique no link fornecido no e-mail que você recebeu. Este modo permite que você acesse seu painel, onde você pode desabilitar facilmente plug-ins ou temas problemáticos.
Consulte a Comunidade
Se você ainda não conseguir resolver o problema, considere entrar em contato com os fóruns da comunidade WordPress ou grupos de suporte. Muitos usuários encontraram problemas semelhantes e podem fornecer informações ou soluções valiosas com base em suas experiências.
Para obter orientações mais detalhadas, considere a leitura de artigos de fontes confiáveis, como Vias de nuvem, Mochila a jato, e WPBeginner.
Solução de problemas de tela branca do WordPress
Método | Descrição |
Verifique a disponibilidade do servidor | Certifique-se de que seu servidor esteja online e funcionando sem problemas. |
Limpar cache do navegador | Remova arquivos desatualizados que podem causar erros de exibição. |
Habilitar modo de depuração | Ative o modo de depuração do WordPress para identificar erros. |
Aumentar o limite de memória | Aumente o limite de memória do PHP para evitar o esgotamento dos recursos. |
Desativar plug-ins | Desative temporariamente todos os plug-ins para isolar o problema. |
Mudar tema | Mude para um tema padrão do WordPress para eliminar problemas relacionados ao tema. |
Verifique as permissões do arquivo | Certifique-se de que as permissões de arquivo estejam definidas corretamente para os diretórios do WordPress. |
Inspecione o arquivo .htaccess | Revise e redefina seu arquivo .htaccess para as configurações padrão. |
Restaurar backup | Reverta seu site para um backup anterior se a solução de problemas falhar. |
Solução de problemas da tela branca da morte do WordPress
A infame Tela Branca da Morte do WordPress (WSoD) é um problema comum que pode deixar seu site completamente em branco e aparentemente sem resposta. Este guia fornece etapas práticas para ajudá-lo a identificar e resolver rapidamente o problema, permitindo restaurar a funcionalidade do seu site WordPress.
1. Verifique a disponibilidade do servidor
A primeira etapa na solução de problemas do WSoD é garantir que seu servidor esteja operacional. Verifique seu serviço de hospedagem para confirmar que não há interrupções ou problemas. Normalmente, você pode encontrar relatórios de status do servidor no site do seu provedor de hospedagem ou entrando em contato com o suporte.
2. Limpe o cache do navegador
Às vezes, seu navegador pode exibir uma versão desatualizada do seu site. Limpando o cache do seu navegador muitas vezes pode resolver esse problema. Certifique-se de atualizar seu site após limpar o cache para ver se o problema persiste.
3. Habilite o modo de depuração
O WordPress possui um modo de depuração integrado que pode ajudar a identificar problemas em seu site. Para habilitá-lo, acesse seu arquivo wp-config.php localizado no diretório raiz do WordPress. Adicione as seguintes linhas de código antes da linha que diz “Isso é tudo, pare de editar!”:
define('WP_DEBUG', verdadeiro);
define('WP_DEBUG_LOG', verdadeiro);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', falso);
Isso registrará erros em um arquivo debug.log no diretório /wp-content/, tornando mais fácil identificar a origem do WSoD.
4. Aumente o limite de memória
Uma causa comum do problema de tela branca é exceder o limite de memória definido pelo seu provedor de hospedagem. Para aumentar o limite de memória, adicione a seguinte linha ao seu arquivo wp-config.php:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Depois de fazer essa alteração, verifique seu site para ver se isso resolve o problema.
5. Desative plug-ins e temas
Plugins e temas podem levar a conflitos que resultam no WSoD. Para solucionar problemas, temporariamente desabilitar todos os plugins ativos. Você pode fazer isso renomeando a pasta de plugins em conteúdo wp diretório via FTP ou seu gerenciador de arquivos. Se isso resolver o problema, reative os plug-ins um por um para identificar o culpado.
Se o problema persistir, tente mudar seu tema para um tema padrão do WordPress, como Twenty Twenty-One. Isso ajudará a determinar se o seu tema está causando o problema.
6. Verifique se há erros de sintaxe
Um erro de sintaxe em seus arquivos PHP pode causar uma tela branca. Se você editou algum arquivo recentemente, verifique se há erros, como falta de ponto-e-vírgula ou chaves. Você pode usar um editor de código identificar esses erros facilmente.
7. Revise os arquivos principais do WordPress
Arquivos principais do WordPress corrompidos também podem resultar em WSoD. Para corrigir isso, você pode reinstalar o WordPress sem perder seu conteúdo. Baixe a versão mais recente do WordPress do site oficial, extraia os arquivos e carregue-os em seu servidor (exceto a pasta wp-content e o arquivo wp-config.php).
8. Utilize o modo de recuperação
Se você não conseguiu resolver o problema usando os métodos acima, você pode inserir Modo de recuperação WordPress. Acesse o e-mail do seu site associado à conta de administrador para receber um link de recuperação, que permitirá fazer login com segurança e tomar ações corretivas.
9. Procure ajuda profissional
Se tudo mais falhar, considere procurar a ajuda de um desenvolvedor profissional. Às vezes, podem surgir questões complexas que requerem intervenção especializada. Muitos especialistas em WordPress podem diagnosticar e resolver com eficiência o problema da tela branca.
Solução de problemas de tela branca do WordPress
R: O WSoD se refere a uma situação em que seu site WordPress mostra uma tela em branco em vez do conteúdo esperado.
R: Você pode verificar a disponibilidade do servidor acessando outros sites hospedados no mesmo servidor ou usando verificadores de status do servidor online.
R: Você pode limpar o cache do navegador acessando as configurações do navegador, encontrando a seção de privacidade ou histórico e selecionando a opção para limpar o cache.
R: Para ativar o modo de depuração, localize o arquivo ‘wp-config.php’ na pasta raiz do WordPress e defina o valor de ‘WP_DEBUG’ como verdadeiro.
R: Aumentar o limite de memória permite que seu site WordPress utilize mais recursos do servidor, o que pode ajudar a resolver problemas relacionados à memória insuficiente.
R: Você pode desativar todos os plug-ins acessando a seção ‘Plugins’ no painel do WordPress, selecionando todos e escolhendo ‘Desativar’ no menu suspenso de ações em massa.
R: Sim, mudar para um tema padrão do WordPress pode ajudá-lo a determinar se o seu tema ativo está causando o problema de tela branca.
R: Você pode verificar os arquivos principais do WordPress comparando-os com um novo download do WordPress para garantir que nenhum arquivo esteja faltando ou corrompido.
R: Se o problema persistir, considere entrar em contato com seu provedor de hospedagem para obter suporte, pois ele pode ajudar a identificar problemas relacionados ao servidor.