Le Écran blanc de la mort WordPress peut être un problème frustrant pour les propriétaires de sites Web. Pour résoudre ce problème, il existe plusieurs méthodes efficaces tu peux essayer. Commencez par vous assurer que votre serveur est disponible et effacez votre cache du navigateur. Vous pouvez activer mode débogage pour identifier les erreurs, augmentez le limite de mémoire, et désactivez tous les plugins ou thèmes susceptibles de provoquer des conflits. De plus, vérifiez toujours votre Fichiers principaux de WordPress et revenez à un thème par défaut si nécessaire. En suivant ces étapes, vous pouvez restaurer les fonctionnalités de votre site Web et éliminer l’écran blanc.
L’écran blanc de la mort (WSoD) de WordPress est un problème frustrant qui peut rendre votre site Web inaccessible. Cet article fournit un guide complet pour résoudre le problème d’écran blanc dans WordPress, décrivant des solutions efficaces qui peuvent vous aider à restaurer les fonctionnalités de votre site. Nous aborderons une variété de méthodes qui s’adressent à la fois aux utilisateurs débutants et expérimentés, en veillant à ce que vous disposiez des outils nécessaires pour résoudre ce problème efficacement.
Comprendre l’écran blanc de la mort de WordPress
Le Écran blanc de la mort WordPress fait référence à un écran vide affiché lors de l’accès à votre site Web, souvent accompagné d’aucun message d’erreur ni d’avertissement. Ce problème peut provenir de diverses causes, notamment des conflits de plugins, des problèmes de thème ou des problèmes liés au serveur. Comprendre la cause première du WSoD est essentiel pour un dépannage efficace.
Vérifier la disponibilité du serveur
Avant de plonger dans des solutions plus complexes, il est sage de commencer par les bases. Assurez-vous que votre serveur Web fonctionne correctement. Vous pouvez vérifier la disponibilité du serveur en accédant à d’autres sites Web hébergés sur le même serveur. S’ils sont également en panne, le problème vient de votre service d’hébergement.
Contacter votre fournisseur d’hébergement
Si la disponibilité du serveur est le problème, contactez votre fournisseur d’hébergement peut aider à accélérer la résolution. Ils peuvent vérifier tout problème côté serveur et fournir des mises à jour sur le moment où les services seront restaurés.
Vider le cache du navigateur
Un coupable courant derrière le WSoD peut être le cache de votre navigateur. Parfois, les fichiers obsolètes stockés dans le cache peuvent entraîner des problèmes d’affichage. Pour vider votre cache, accédez aux paramètres de votre navigateur et recherchez l’option permettant d’effacer les données de navigation. Il est conseillé de vider le cache et les cookies avant de recharger votre site Web.
Activer le mode débogage
Activation mode débogage dans WordPress peut afficher des messages d’erreur pouvant aider à identifier la source du WSoD. Pour activer le mode débogage, accédez au fichier wp-config.php dans votre répertoire WordPress et ajoutez les lignes de code suivantes :
définir('WP_DEBUG', vrai);
définir('WP_DEBUG_LOG', vrai);
définir('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
Cette configuration enregistrera les erreurs dans un fichier debug.log dans le répertoire wp-content, que vous pourrez consulter pour trouver des indices sur la cause du problème.
Augmenter la limite de mémoire PHP
Parfois, le WSoD peut survenir en raison d’une mémoire PHP insuffisante. Dans ce cas, augmenter la limite de mémoire peut aider à résoudre le problème. Pour cela, ajoutez la ligne suivante à votre fichier wp-config.php :
définir('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Après avoir enregistré les modifications, essayez de recharger votre site Web pour vérifier si le problème a été résolu.
Désactiver les plugins
Les conflits de plugins sont l’une des principales causes du problème d’écran blanc de WordPress. Désactiver vos plugins un par un peut aider à identifier celui qui pose problème. Commencez par accéder à votre site via FTP ou votre panneau de contrôle d’hébergement, puis accédez au répertoire /wp-content/plugins/ et renommez le dossier plugins pour désactiver tous les plugins simultanément. Si cela résout le problème, activez chaque plugin individuellement jusqu’à ce que vous trouviez celui à l’origine du conflit.
Vérification des plugins actifs
Si vous identifiez un plugin en conflit, envisagez de rechercher une alternative ou de rechercher des mises à jour. La mise à jour régulière de vos plugins est essentielle pour éviter les conflits.
Passer à un thème par défaut
En plus des plugins, les problèmes de thème peuvent également provoquer le WSoD. Pour vérifier si votre thème pose problème, passez à un thème WordPress par défaut, tel que Twenty Twenty-Three. Vous pouvez le faire via le tableau de bord d’administration ou en renommant votre dossier de thème actif via FTP. Si le passage à un thème par défaut résout le problème, envisagez de contacter votre développeur de thème pour obtenir de l’aide ou passez complètement à un autre thème.
Résoudre les erreurs de syntaxe
Des erreurs de syntaxe dans vos fichiers PHP peuvent également entraîner un problème d’écran blanc. Si vous avez récemment modifié des fichiers de thème ou de plugin, vérifiez-les pour détecter tout point-virgule manquant, crochet ou appel de fonction incorrect. Utilisez un IDE ou un éditeur de code avec coloration syntaxique pour vous aider à repérer facilement les erreurs.
Vérifiez les fichiers de base de WordPress
Parfois, des fichiers principaux corrompus peuvent conduire au WSoD. Vous pouvez restaurer vos fichiers principaux en téléchargeant la dernière version de WordPress et en téléchargeant les répertoires wp-includes et wp-admin via FTP. Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers existants avant d’effectuer cette étape.
Mettre à jour WordPress régulièrement
Se tenir au courant des mises à jour est crucial pour maintenir les fonctionnalités de votre site Web. Vérifiez régulièrement les mises à jour de votre noyau, de vos thèmes et de vos plugins WordPress. Les versions obsolètes peuvent créer des failles de sécurité et des problèmes de compatibilité, susceptibles de déclencher le WSoD.
Surveiller les erreurs de téléchargement d’images
Certains utilisateurs rencontrent un problème d’écran blanc lors du téléchargement d’images. Cela peut être lié à des limites de mémoire ou à des erreurs HTTP. Si le téléchargement d’images mène systématiquement au WSoD, vous souhaiterez peut-être augmenter les limites de téléchargement de fichiers dans votre fichier php.ini ou résoudre les erreurs HTTP affectant les téléchargements d’images. Pour plus d’informations sur la résolution des erreurs HTTP, vous pouvez vous référer à ce guide.
Utiliser le mode de récupération
Dans certains cas, WordPress activera automatiquement le mode de récupération après un échec dû à un conflit de thème ou de plugin. Ce mode envoie un e-mail à l’adresse e-mail de l’administrateur contenant un lien spécial pour accéder au site Web dans une capacité limitée. Profitez de cette opportunité pour dépanner et désactiver les plugins ou thèmes gênants en mode de récupération.
Considérez les problèmes de migration de WordPress
Si le WSoD apparaît après la migration de votre site Web, plusieurs problèmes liés à la migration peuvent être en jeu. Des problèmes tels que des transferts de fichiers incomplets ou des connexions à la base de données mal configurées peuvent conduire au WSoD. Suivre les étapes essentielles pour une transition en douceur peut éviter ces problèmes. Plus d’informations sur ce sujet sont disponibles dans cette ressource.
Rechercher une assistance professionnelle
Si aucune des solutions ne fonctionne et que le problème d’écran blanc persiste, envisagez de demander l’aide d’un professionnel. De nombreux experts WordPress peuvent diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement et efficacement, garantissant ainsi que votre site Web soit de nouveau en ligne dès que possible.
Le dépannage du problème d’écran blanc de WordPress implique une approche méthodique qui comprend l’examen des problèmes de serveur, la suppression des caches et la résolution des conflits de sources potentiels. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez résoudre efficacement le WSoD et restaurer les fonctionnalités de votre site Web. Pour référence à des solutions plus détaillées, consultez cet article, qui discute plus en détail du problème et des solutions recommandées.
Le Écran blanc de la mort WordPress est un problème courant qui peut laisser votre site Web vide et non fonctionnel. Cet article fournit un guide complet sur la façon d’identifier et de résoudre ce problème à l’aide de diverses méthodes de dépannage. Que vous soyez un utilisateur débutant ou expérimenté, les étapes suivantes vous aideront à restaurer efficacement les fonctionnalités de votre site Web.
Vérifier la disponibilité du serveur
Avant de vous lancer dans des solutions plus complexes, assurez-vous que votre serveur est opérationnel. Parfois, un problème de serveur temporaire peut provoquer un écran blanc. Essayez d’accéder à votre site Web à partir d’un autre appareil ou vérifiez auprès de votre fournisseur d’hébergement s’il y a des pannes ou des activités de maintenance affectant votre site.
Vider le cache du navigateur
Un cache corrompu ou obsolète peut également entraîner le écran blanc problème. Videz le cache de votre navigateur et actualisez la page. Cette action peut souvent résoudre des problèmes de chargement si votre navigateur affiche une ancienne version de votre site.
Activer le mode débogage
L’activation du mode débogage dans WordPress peut vous aider à identifier les erreurs susceptibles de provoquer l’écran blanc. Pour activer le mode débogage, ajoutez la ligne suivante à votre wp-config.php déposer:
définir('WP_DEBUG', vrai);
. Une fois activé, actualisez votre site pour voir si des messages d’erreur apparaissent, ce qui fournira des indices pour le dépannage.
Augmenter la limite de mémoire
Une mémoire insuffisante peut également entraîner un écran blanc. Pour augmenter votre limite de mémoire, ajoutez cette ligne à votre wp-config.php déposer:
définir('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
. Cet ajustement permet à WordPress d’utiliser plus de mémoire, ce qui peut aider à résoudre le problème.
Désactiver les plugins et les thèmes
Les conflits avec les plugins ou les thèmes sont des coupables courants derrière l’écran blanc. Commencez par désactiver tous les plugins actifs. Vous pouvez le faire en renommant le plugins dossier dans votre installation WordPress via FTP ou votre gestionnaire de fichiers. Si le site se charge correctement, renommez le dossier avec son nom d’origine et réactivez chaque plugin un par un pour identifier celui qui pose problème.
Rechercher les erreurs de syntaxe
Toute modification récente de votre site, notamment au niveau du code, peut entraîner des erreurs de syntaxe entraînant un écran blanc. Passez en revue votre fichiers de thème ou tout code personnalisé ajouté récemment. Vous pouvez utiliser un éditeur de code pour vérifier et rectifier d’éventuelles erreurs, en vous assurant que toutes les balises PHP sont correctement ouvertes et fermées.
Revenir à un thème WordPress par défaut
Si le problème persiste, essayez de passer à un thème WordPress par défaut tel que Twenty Twenty-One. Vous pouvez le faire via la base de données en accédant au wp_options table et changer le
modèle
et
feuille de style
les valeurs reviennent à un thème par défaut. Cette méthode permet d’identifier si votre thème est responsable de l’écran blanc.
Accéder au mode de récupération
À partir de la version 5.2 de WordPress, vous pouvez avoir accès à mode de récupération. Si vous voyez un message indiquant que votre site est en mode de récupération, cliquez sur le lien fourni dans l’e-mail que vous recevez. Ce mode vous permet d’accéder à votre tableau de bord, où vous pouvez facilement désactiver les plugins ou thèmes problématiques.
Consulter la Communauté
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, envisagez de contacter les forums de la communauté WordPress ou les groupes d’assistance. De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes similaires et peuvent fournir des informations ou des solutions précieuses basées sur leurs expériences.
Pour des conseils plus détaillés, envisagez de lire des articles provenant de sources réputées telles que Voies cloud, Jetpack, et WPDébutant.
Dépannage du problème d’écran blanc de WordPress
Méthode | Description |
Vérifier la disponibilité du serveur | Assurez-vous que votre serveur est en ligne et fonctionne sans problème. |
Vider le cache du navigateur | Supprimez les fichiers obsolètes pouvant provoquer des erreurs d’affichage. |
Activer le mode débogage | Activez le mode débogage de WordPress pour identifier les erreurs. |
Augmenter la limite de mémoire | Augmentez la limite de mémoire PHP pour éviter l’épuisement des ressources. |
Désactiver les plugins | Désactivez temporairement tous les plugins pour isoler le problème. |
Changer de thème | Passez à un thème WordPress par défaut pour éliminer les problèmes liés au thème. |
Vérifier les autorisations de fichiers | Assurez-vous que les autorisations de fichiers sont correctement définies pour les répertoires WordPress. |
Inspecter le fichier .htaccess | Vérifiez et réinitialisez votre fichier .htaccess aux paramètres par défaut. |
Restaurer la sauvegarde | Restaurez votre site vers une sauvegarde précédente si le dépannage échoue. |
Dépannage de l’écran blanc de la mort WordPress
Le tristement célèbre écran blanc de la mort (WSoD) de WordPress est un problème courant qui peut laisser votre site Web complètement vide et apparemment insensible. Ce guide fournit des étapes concrètes pour vous aider à identifier et à résoudre rapidement le problème, vous permettant ainsi de restaurer les fonctionnalités de votre site WordPress.
1. Vérifiez la disponibilité du serveur
La première étape du dépannage du WSoD consiste à s’assurer que votre serveur est opérationnel. Vérifiez votre service d’hébergement pour confirmer qu’il n’y a pas de pannes ou de problèmes. Vous pouvez généralement trouver des rapports sur l’état du serveur sur le site Web de votre fournisseur d’hébergement ou en contactant son assistance.
2. Vider le cache du navigateur
Parfois, votre navigateur peut afficher une version obsolète de votre site Web. Vider le cache de votre navigateur peut souvent résoudre ce problème. Assurez-vous d’actualiser votre site Web après avoir vidé le cache pour voir si le problème persiste.
3. Activer le mode débogage
WordPress dispose d’un mode de débogage intégré qui peut vous aider à identifier les problèmes de votre site. Pour l’activer, accédez à votre Fichier wp-config.php situé dans le répertoire racine de WordPress. Ajoutez les lignes de code suivantes avant la ligne indiquant “C’est tout, arrêtez d’éditer !” :
définir('WP_DEBUG', vrai);
définir('WP_DEBUG_LOG', vrai);
définir('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
Cela enregistrera les erreurs dans un fichier debug.log dans le répertoire /wp-content/, ce qui vous permettra de repérer plus facilement la source du WSoD.
4. Augmenter la limite de mémoire
Une cause fréquente du problème d’écran blanc est le dépassement de la limite de mémoire définie par votre fournisseur d’hébergement. Pour augmenter la limite de mémoire, ajoutez la ligne suivante à votre Fichier wp-config.php:
définir('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Après avoir effectué cette modification, vérifiez votre site Web pour voir si cela résout le problème.
5. Désactivez les plugins et les thèmes
Les plugins et les thèmes peuvent entraîner des conflits entraînant le WSoD. Pour dépanner, temporairement désactiver tous les plugins actifs. Vous pouvez le faire en renommant le dossier plugins dans contenu wp répertoire via FTP ou votre gestionnaire de fichiers. Si cela résout le problème, réactivez les plugins un par un pour identifier le coupable.
Si le problème persiste, essayez de changer votre thème pour un thème WordPress par défaut comme Twenty Twenty-One. Cela aidera à déterminer si votre thème est à l’origine du problème.
6. Vérifiez les erreurs de syntaxe
Une erreur de syntaxe dans vos fichiers PHP peut conduire à un écran blanc. Si vous avez récemment modifié des fichiers, vérifiez-les pour détecter toute erreur, telle que des points-virgules manquants ou des accolades. Vous pouvez utiliser un éditeur de code pour identifier facilement ces erreurs.
7. Examinez les fichiers WordPress de base
Les fichiers WordPress de base corrompus peuvent également entraîner le WSoD. Pour résoudre ce problème, vous pouvez réinstaller WordPress sans perdre votre contenu. Téléchargez la dernière version de WordPress depuis le site officiel, extrayez les fichiers et téléchargez-les sur votre serveur (à l’exception du dossier wp-content et du fichier wp-config.php).
8. Utiliser le mode de récupération
Si vous n’avez pas réussi à résoudre le problème en utilisant les méthodes ci-dessus, vous pouvez entrer Mode de récupération WordPress. Accédez à l’e-mail de votre site associé au compte administrateur pour recevoir un lien de récupération, qui vous permettra de vous connecter en toute sécurité et de prendre des mesures correctives.
9. Demandez l’aide d’un professionnel
Si tout le reste échoue, envisagez de demander l’aide d’un développeur professionnel. Parfois, des problèmes complexes peuvent surgir et nécessiter l’intervention d’un expert. De nombreux spécialistes WordPress peuvent diagnostiquer et résoudre efficacement le problème de l’écran blanc.
Dépannage du problème d’écran blanc de WordPress
R : Le WSoD fait référence à une situation dans laquelle votre site WordPress affiche un écran blanc vide au lieu du contenu attendu.
R : Vous pouvez vérifier la disponibilité du serveur en accédant à d’autres sites Web hébergés sur le même serveur ou en utilisant des vérificateurs d’état du serveur en ligne.
R : Vous pouvez vider le cache de votre navigateur en accédant aux paramètres de votre navigateur, en recherchant la section de confidentialité ou d’historique et en sélectionnant l’option permettant de vider le cache.
R : Pour activer le mode débogage, localisez le fichier « wp-config.php » dans votre dossier racine WordPress et définissez la valeur de « WP_DEBUG » sur true.
R : L’augmentation de la limite de mémoire permet à votre site WordPress d’utiliser davantage de ressources du serveur, ce qui peut aider à résoudre les problèmes liés à une mémoire insuffisante.
R : Vous pouvez désactiver tous les plugins en accédant à la section « Plugins » de votre tableau de bord WordPress, en les sélectionnant tous et en choisissant « Désactiver » dans le menu déroulant des actions groupées.
R : Oui, passer à un thème WordPress par défaut peut vous aider à déterminer si votre thème actif est à l’origine du problème d’écran blanc.
R : Vous pouvez vérifier vos fichiers principaux WordPress en les comparant à un nouveau téléchargement de WordPress pour vous assurer qu’aucun fichier n’est manquant ou corrompu.
R : Si le problème persiste, envisagez de contacter votre fournisseur d’hébergement pour obtenir de l’aide, car il peut vous aider à identifier les problèmes liés au serveur.